五一前夕，许昌市住建局下发《关于第一季度物业标准化管理考核结果的通报》，对14家物业企业通报表彰、17家物业企业通报批评。瑞贝卡物业位居受通报表彰之首。
    加强物业标准化管理，是许昌市今年十大民生工程之一。为做好这项工作，今年年初，瑞贝卡物业专门成立了领导小组，明确职责分工。按照《许昌市物业标准化管理考评评分标准》，制定下发了《瑞贝卡物业各岗位服务细节标准》。修订完善了“各岗岗位职责”、“ 员工工作行为规范”， 健全完善了内部培训体系，提升各级员工的服务意识、服务技能和服务水平。

为给业主提供方便，该公司创新开展了具有瑞贝卡物业特色的“增设便民服务箱” 、“20”便民服务日、元宵节“猜灯谜”、三八节“免费义诊”、“关爱空巢老人”、“业主乔迁之喜送鲜花”等活动，增进了与业主的感情，拉近了与业主之间的距离，促进了邻里和睦友好。

该公司坚持落实了“业主大走访”、“业主代表恳谈会”、“业主满意度调查”，广泛听取业主们的意见、建议，变由原来被动业主投诉为主动垂询业主意见查找自身不足。

市住建局检查组检查考评之后，一致认为，瑞贝卡物业制度措施健全、工作流程规范、服务管理到位、小区环境优美，在对业主满意度调查中，业主对该公司物业服务满意度达98%以上，是许昌市物业服务企业中最好的。