天下、许昌瑞贝卡家天下分获最高级——五星级。

据了解，2021年3月8日，许昌市东城区管委会印发《东城区关于进一步加强物业管理实施方案》，要求加强东城区物业管理工作，建立物业管理星级考评机制，并公布了《许昌市东城区物业服务管理住宅小区考核细则（试行）》。对此，瑞贝卡物业非常重视，专门成立领导小组，明确职责分工，严格按照东城区物业服务管理相关规定和ISO9001质量管理体系的要求，建立健全一系列管理制度，用“制度化、规范化、标准化、精细化”规范小区的管理和服务，全力打造物业服务品牌，全方位推动服务质量持续提升，不断为业主营造良好的工作生活环境。

近几年，瑞贝卡物业始终秉诚‘亲情、温馨、安全、满意’服务宗旨和‘用心服务、感动生活’服务理念，积极创新服务模式，在许昌物业行业率先推出的“网格化服务”、“楼宇管家”、“花卉临时养护区”、“衣物集中晾晒区”、“20便民服务”、“试乘电梯”、“迎送业主”、“人过地净”、“‘三维度’消防安全”、“客服前台‘三声’问好”、“机动车限行尾号温馨提示”等一系列人性化的服务举措，赢得社会各界的广泛赞誉。

今年年初，东城区2021年物业管理星级考核中，许昌瑞贝卡兴天下、许昌瑞贝卡和天下、许昌瑞贝卡家天下在规范化管理、经营管理制度、精神文明建设、客户满意度、公共设施设备保养、社会公益事业等方面表现突出，得高分，获评五星级。

物业服务好不好，业主最有发言权。“逢年过节，瑞贝卡物业会开展丰富多彩的活动，使小区业主融入一个其乐融融的大家庭！”“早上上班、去前台、碰上面，物业人主动问声好，瑞贝卡物业服务真不错，充满了人情味儿，住在这里很幸福、很开心！”“在此次疫情防控中，物业人员日夜坚守岗位，消杀消毒、严控进出小区的人员和车辆、排查外地返许人员、助力核酸检测，真是辛苦他们了！”……考核期间，业主们纷纷向来小区进行实地考察的考核人员表达心声。