为进一步规范物业企业的经营行为,今年年初,许昌市东城区开始推行“物业管理住宅小区星级考评”制度。瑞贝卡物业积极响应,专门成立了领导小组,明确职责分工,按照《许昌市东城区物业服务管理住宅小区星级考核细则》和ISO9001质量管理体系的相关要求,建立健全了一系列管理制度,用标准化规范小区的管理和服务,实现管理水平和服务质量的持续提升。
在此次东城区物业管理住宅小区星级考核评定中,许昌瑞贝卡和天下、新天下、家天下、兴天下四小区从企业经营管理制度、精神文明建设、客户满意度、公共设施设备保养、社会公益事业等,多角度、多层面展示了在“诚信”经营方面所做的努力和取得的成绩,受到考核组的高度评价。