工作最好的赞扬与肯定！

八旬老人摔倒 物业及时相助

5月25日，许昌瑞贝卡和天下40号楼的陈先生给许昌瑞贝卡和天下物业服务中心送来锦旗，感谢客服主管胡金凤在他母亲散步摔倒时，伸出援手，将老人扶起后安全送回家中。

扰民噪声“消音” 业主送来锦旗

“俺屋内噪声的问题已解决，我们终于可以安心睡好觉了！”5月25日，许昌瑞贝卡和天下小区17号楼杨女士给许昌瑞贝卡和天下物业服务中心送来了锦旗，再三要求好好感谢感谢工程班长宋文杰。
　　业主杨女士就向许昌瑞贝卡和天下物业服务中心反映，每天晚上9时以后，她家室内有噪声，十分影响休息。得知情况后，许昌瑞贝卡和天下物业服务中心迅速开展排查、核实，发现楼顶亮化灯造成的噪音，宋文杰与工程部的师傅们，对亮化灯进行了改装 ，彻底解决了噪声问题，还业主一片清静。

 暖心热心管家，主动服务获赞

日前，许昌瑞贝卡和天下物业服务中心客服管家刘佳收到了一面锦旗，上面绣着“物业好管家 业主贴心人”的字样。

这面锦旗是31号楼业主张女士送来的，以此表示对管家刘佳主动服务业主的深深感谢。楼管刘佳在楼宇巡查时，业主张女士告诉她，她家中餐厅北墙墙体裂缝，现在已过质保期了，问能否帮忙找一位维修墙体裂缝的师傅。得知情况后，刘佳及时联系到了一位维修师傅。维修期间，刘佳跑前跑后处理，直到把墙体维修好。

刘佳认真细致贴心，让张女士真正感受到了一名优秀管家的专业素质与暖心服务，特此送来锦旗，表扬刘佳管家尽职尽责，用心服务业主的敬业精神。

一件件暖心行动，传递了瑞贝卡物业与业主之间深厚的感情，他们用细节服务打动业主，用真心服务构建起与业主和谐的亲情关系。