物业保洁是物业服务的重要内容。为了全面提高保洁人员的业务技能，给业主创造一个清洁、舒适的生活环境，3月26日起，瑞贝卡物业组织开展了以“楼道地面清洁、电梯轿厢养护、玻璃门窗擦拭、楼梯扶手清理、外墙面清洗”等为主要内容的保洁员实操培训、考核评比活动。

为确保这项活动取得良好成效，瑞贝卡物业公司品质管理部每天通过微信发布专业知识、工作标准、操作流程等，并跟踪督导落实情况。

针对保洁员相对年龄较大的实际情况，结合物业保洁的工作特点，瑞贝卡物业各物业服务中心采取“‘师带徒’帮教、专业人员指导”等易教易学的方式，对保洁人员进行“工作标准、操作流程”培训，并进行实操考核。考核结束后，瑞贝卡物业将每一名保洁人员成绩登记建册，然后进行排名。

5月29日下午，瑞贝卡物业对瑞贝卡.潩水庄园项目的保洁员进行了考核。每一名保洁员简要自我介绍后，用规范的动作，在规定的场地和时间内完成了工具摆放、使用、整理等一系列保洁流程。

“今天考核还是有点儿紧张，想当好瑞贝卡物业的保洁员就需要掌握专业的保洁技能。”考核结束后，瑞贝卡.潩水庄园项目的保洁员李天才说。

通过实操培训、考核评比，增强了瑞贝卡物业保洁人员的竞争意识，提高了业务技能，形成了一种“赶、学、比、帮、超”的氛围，也让业主感受到了瑞贝卡物业的保洁员的专业和用心。“瑞贝卡物业的保洁员形象较好，遇见我们主动打招呼，很有礼貌。”“我看保洁员擦拭电梯很有技巧，擦得又快又干净。”在瑞贝卡各小区的业主群里，业主们纷纷对物业保洁人员点赞。

瑞贝卡物业公司  冯磊