2017年1月6日的早晨,小雨淅沥沥地湿润着大地,仿佛要用它微薄的力量净化着被雾霾笼罩着的城市。一大早,服务中心就迎来了一位特别的“家人”,39#楼3单元201的刘叔叔拿着一大张红纸写的大字报来到客服前台,向服务中心的工作人员表达了感谢,并双手送上了这封暖心的感谢信——夸夸咱温馨的家。
纸上工整地手写了老人对小区居住环境的赞赏以及对物业服务的夸奖 ,信里写着“物业管理好口碑,各项收费合理价;员工服务态度好,对待老人似爹妈;工作踏实又认真,十人见了九人夸;家居福地心知足,安度晚年不搬家”。信中满是透露着刘叔叔一家对物业服务的满意,据了解,刘叔叔和老伴在小区已经居住两年多了,平日里,我们的区域管理员黄春玲经常登门拜访,看老两口是否有需要帮忙的地方,并及时伸出帮助之手。刘叔叔的这封信是对我们物业人工作的最大肯定,让我们觉得所有的付出都是值得的,接下来,我们物业人会继续秉承“亲情·温馨·安全·满意”的服务方针,用心去服务每一位尊贵的业主,让更多的业主“安度晚年不搬家”。
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